千问 App 平台在 7 月 4 日发布公告，宣布由于系统升级和维护的需要，拟人化互动智能体以及用户自行创建的智能体功能将于 2026 年 7 月 10 日停止服务。届时，用户将无法再访问这些智能体的配置详情以及过往的对话记录。

平台提醒用户，如果需要保留相关信息，务必在功能下线前完成备份。用户可以采取复制、截图或导出对话等方式来保存智能体的配置和重要的对话内容。

具体操作指南如下：

• 导出智能体历史对话：请更新千问 App 至最新版本（6.12.9 或以上），然后进入智能体页面，点击右上角的“更多”按钮，选择“导出对话”选项。
• 查看自建智能体配置：进入智能体页面后，点击左上角的智能体图标，选择“修改智能体设计”即可查阅。

功能下线后，千问将依照相关法律法规的要求，对这些数据进行删除。

值得注意的是，就在前一天晚上，豆包也发布了类似的通知，指出由于产品功能的调整，其智能体功能也计划于 2026 年 7 月 15 日停止服务。

此前，IT之家曾报道，豆包在功能下线后，用户仍有一段时期可以查看并自行保存智能体信息及历史对话数据。在 2026 年 10 月 15 日之后，豆包将根据其《隐私政策》处理相关数据，届时用户将无法在豆包内查看或恢复这些内容。因此，建议用户提前通过截图或分享导出文本的方式备份重要信息。